Pe 18 mai, am avut un invitat special pentru cursurile noastre de startup. Eoin, Head of Startups for CEE & MEA la HubSpot for Startups, de asemenea, antreprenor și angel investor, care și-a construit o companie pe cont propriu la 17 ani.
Iată 9 lecții pe care le-am învățat de la startup classes cu Eoin despre cum să construim un proces de vânzare de succes:
- În ziua de astăzi nu este vorba despre ce vinzi, ci despre cum vinzi. Contează că vinzi emoții cu emoție.
- Există multe scenarii în care perechea cumpărător – vânzător nu este potrivită, așa că nu ezitezi să spui NU unui cumpărător.
- Găsește modul în care clientului îi place să cumpere. Potrivește procesul de vânzare cu nevoile cumpărătorului.
- Analizează constant cazurile de top pe care le-ai pierdut, de ce le-ai pierdut și ce s-ar putea face diferit.
- Asigură-te că echipa ta este gata să petreacă mai mult timp în procesul de vânzări (și mai puțin timp petrecut pe lucruri care pot fi automatizate).
- Post-vânzarea este un canal important de vânzare în sine. Clienții fericiți contează, precum și recenziile pe care le primești de la ei.
- Clienții au informație despre tine mult timp înainte de a se implica în procesul de cumpărare. Nu uita că imaginea ta pe media și online contează.
- Uneori, potențialul client s-ar putea întoarce după luni pentru a cumpăra efectiv un produs sau serviciu. Nu măsura vânzarea doar short-term.
- Și nu în ultimul rând, GPCT – sosul secret: definește GOALS, setează PLANURI, înțelege CHALLENGES și respectă TIMELINE.