Industria telecomunicațiilor (telecom) a interconectat întreaga lume, oferind rețeaua și infrastructura și dispozitive inteligente și mobile. Cu toate acestea, piața tradițională este saturată. Ce ne rezervă viitorul industriei telecomunicațiilor? Răspunsul este: startup-urile inovatoare în telecomunicații, precum este ENABLD. Despre misiunea startupului și soluțiile pe care le oferă am discutat cu Călin Calancea, fondatorul ENABLD.
Startup Moldova: Călin, te rugăm să descrii startup-ul tău pe scurt. Cum ai vrea să vă rețină audiența?
Călin Calancea: Enabld este un startup tehnologic care transformă furnizorii de servicii de comunicații și companii de Telecomunicații în jucători digitali.
Cu alte cuvinte Enbald oferă o platformă CPaaS care permite Furnizorilor de servicii de comunicații și companiilor de Telecomunicații să implementeze rapid noi soluții de comunicare cu scopul de a oferi clienților săi o gamă largă de canale de comunicare.
Noi oferim următoarele soluții și funcționalități:
- Activarea CPaaS
- Platforma pentru gestionarea traficului SMS
- SMS bidirecțional prin numere virtuale sau Premium
- Gestionarea Campaniilor de mesagerie pentru clienți corporativi
- Automatizarea marketingului
- Gestionarea comunicării prin canalele OTT
- Moderare conținut mesaje/SMS Firewall
- Gestionarea numerelor virtuale
Startup Moldova: Ce vă face speciali?
Călin Calancea: Noi aplicam cele mai noi tehnologii pentru domeniul telecomunicațiilor și încercăm să unificăm diferite funcționalități într-o singură platformă. Soluția noastră este bazată pe micro servicii, ceea ce permite să oferim clienților noștri o mai mare flexibilitate, redundantă și facilitează integrarea cu alte sisteme, iar serviciile pot fi activate/dezactivate la necesitate sau prin automatizare.
Soft-ul CPaaS reprezintă un instrument de comunicare a business-ului cu clienții și permite acordarea serviciilor în 3 direcții – P2P, A2P, P2A. Platforma este intuitivă și ușor de gestionat de către prestatorii de servicii și oferă mai multe canale de comunicare (SMS, WhatssApp, Apeluri Vocale, ChatBot) clienților corporativi. Într-un final platforma va activa pe baza inteligenței artificiale cu utilizarea tokenizării în scopul verificării identității și securizării datelor.
Startup Moldova: De unde a apărut ideea acestui startup, de la care necesitate?
Călin Calancea: Totul a început în 2017-2018, când a apărut ideea de a vinde softul, care a fost dezvoltat ca produs intern al companiei (atunci se numea SMS Gateway). După participarea la câteva conferințe internaționale, au fost acumulate cerințe de la mai multe companii care aveau nevoie de o alternativă. Atunci s-a luat decizia de a extinde funcționalitățile care să acopere necesitățile prestatorilor de servicii SMS, inclusiv si explorarea diversității de tehnologii din domeniul mesageriei, precum RCS, Chat-bot, mesagerie OTT (Whatsapp, Viber, Telegram, etc.).
Dezvoltarea produsului nou necesita o echipa mai mare, expertiză în comunicații și procese bine setate. Iar pentru o vizibilitate mai mare pe piața internațională trebuia un brand atractiv. Așa a apărut Enabld în 2020, care în aprilie 2021 a fost înregistrat în SUA ca o companie nouă, cu 4 fondatori, toți împreună acumulând o experiență de peste 50 ani în domeniul comunicațiilor și mesageriei.
Startup Moldova: Care au fost cele mai mari dificultăți cu care v-ați confruntat la început de cale?
Călin Calancea: Daca vorbim de tehnologie, atunci putem puncta migrarea de la monolit la microservicii. Cu apariția clienților noi și a cerințelor diversificate pe piață am înțeles că monolitul nu face față și avem nevoie de flexibilitate. Din acest motiv în 2020 a fost luată decizia de a modifica arhitectura platformei în micro servicii.
Din punct de vedere organizațional trebuiau setate procesele tipice pentru o companie IT și îmbinate cu procesele unui prestator de servicii – atragerea clienților, vânzări, suport.
Ce ține de înregistrarea startup-ului în SUA, inițial s-a părut un proces destul de facil, care însă a generat probleme în momentul când am vrut să atragem investiții. A fost nevoie de asistență calificată în domeniul juridic și financiar, iar procesul de ajustare a documentelor constitutive a durat mai mult de jumătate de an. O altă provocare a fost atunci când compania din SUA a devenit unic fondator al companiei din Moldova. A fost nevoie de mai multe acțiuni de creare, traducere, apostilare și aprobare a documentelor pentru a reuși înregistrarea la autoritățile din Republica Moldova.
Startup Moldova: Care este segmentul target de clienți? Aveți deja clienți reali?
Călin Calancea: Segmentul nostru de bază sunt furnizorii de servicii de comunicații, companii de telecomunicațiiții, agregatori de sms și voce, operatori de rețea mobilă. Avem peste 20 de clienți activi din 18 țări ale lumii. Și cu alți 7 suntem în negocieri la moment.
Startup Moldova: Ați reușit să atrageți investiții în startup până la acest moment?
Călin Calancea: Începând cu 2021 au fost efectuate mai multe sesiuni de pitching cu potențiali investitori, din rândul contactelor fondatorilor, dar și prin intermediul platformelor din domeniu atragerii investițiilor, inclusiv și prin contactarea potențialilor investitori pe LinkedIn.
Concomitent în mai 2022 Enabld a devenit proprietarul companiei DAS Solutions SRL. Iar in luna iulie 2022 a fost încheiată prima runda de investiții de 1.4 milioane USD, cu semnarea acordului cu cei 4 investitori din SUA, Africa și Europa
Startup Moldova: Fă-ne cunoștință cu echipa.
Călin Calancea: Echipa noastră este în continuă creștere. Dacă la începutul anului eram 22 membri in echipă, acum deja suntem 39. Aș menționa aportul deosebit a llui Vitalie Sova și Anatolie Munteanu în inițierea și dezvoltarea produsului. Increderea lor în acest proiect a facut posibilă apariția companiei Enabld.
Călin Calancea: Ne-am propus să intrăm în TOP-3 companii-dezvoltatori de CPaaS platforme din lume către anul 2026 și să deținem o cota de 10% din piață prestatorilor de soluții CPaaS. În termeni de venituri, tindem să obținem în următorii 4 ani un rulaj de aproximativ 10 milioane de USD anual.
Dragă comunitate, vă invităm cunoașteți îndeaproape ENABLD pe website-ul lor și pe pagina de Facebook. Urmăriți în continuare interviurile #CunoașteComunitatea pentru a afla istoriile inițiativelor la început de cale, dar și ale celor de succes, de la noi din țară!
